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Gestionnaire des opérations – marchandises

À propos de l’organisme 

Il y a plus de 65 ans, Elbert Day et Walter Ross ont lancé une entreprise de transport à l’aide d’un seul camion. Aujourd’hui, le Groupe de transporteurs Day & Ross est reconnu comme l’une des entreprises les mieux gérées au Canada. Il compte plus de 3 400 employés et courtiers indépendants, 3 600 véhicules et remorques, et des installations dans 35 terminaux d’un bout à l’autre du Canada. 

En tant que transporteur national de choix de milliers d’entreprises canadiennes, Day & Ross offre à ses clients des services directs de chargement partiel (CP) et de chargement complet (CC) partout au Canada, ainsi que vers et depuis les États-Unis et le Mexique. 

En tant que fournisseur de services axé sur les solutions, nous reconnaissons que nos employés sont au cœur de notre activité, et qu’ils sont la clé de notre succès. Nous savons que notre avenir dépend de notre capacité à attirer et former des employés qui souhaitent apprendre et évoluer avec nous, et qui sont enjoués à l’idée de préserver nos valeurs, former notre culture, et atteindre une réussite mutuelle. 

À propos de l’offre 

Le groupe Day & Ross Transportation recherche actuellement un gestionnaire des opérations expérimenté pour rejoindre notre division de marchandises générales à Montréal pour un poste à temps plein. 

Sous la supervision du gestionnaire du terminal, le gestionnaire des opérations supervise plusieurs quarts de travail au terminal de Montréal – le deuxième au Canada en importance. 

Le gestionnaire des opérations doit parler couramment anglais et français et connaître les activités de CP, CC, et de transbordement direct. Il sera chargé de diriger l’équipe des opérations et de planifier, programmer et superviser plusieurs quarts de travail dans un environnement dynamique à volume élevé de CP. 

Vous devez être capable de diriger une équipe de plus de 30 personnes qui seront sous votre supervision directe, et de gérer des budgets de manière responsable. Vous resterez en communication avec tout le personnel du terminal, et déterminerez et mettrez en place des moyens d’optimiser le service, la productivité, et les normes de sécurité pour veiller à ce que les attentes des intervenants soient respectées. 

Il s’agit d’une excellente possibilité de carrière pour un dirigeant opérationnel expérimenté avec des compétences techniques, financières et d’entregent solides. Vous devez être résilient, très organisé, doué pour la résolution de problèmes et avoir la capacité de gérer des priorités conflictuelles en plus d’être un champion de la culture et du changement.

Voici les principales responsabilités du poste : 

  • Diriger et gérer un environnement de transport de CP rapide et à volumes importants au sein d’une équipe de superviseurs, de chefs d’équipes, et d’employés de première ligne.
  • Encadrer les membres de l’équipe en ayant une attitude positive, en collaborant, en communiquant et en fournissant des instructions claires.
  • Prendre des décisions éclairées en matière de sécurité, de service, et de normes de productivité, en comprenant les processus de l’entreprise, ses politiques et ses procédures.
  • Initier et diriger des processus et améliorations de l’expérience de la clientèle, tout en respectant les échéances et en contrôlant les coûts
  • Comprendre et utiliser les mesures clés de gestion du rendement du terminal, notamment le facteur de charge, la livraison à temps, système de gestion logistique, et le flux des marchandises.
  • Reconnaître les problèmes et travailler en équipe pour les résoudre de manière rapide et efficace.
  • Autres tâches connexes, au besoin 

Le candidat retenu 

Pour être qualifié pour ce poste, vous devez avoir une expérience opérationnelle de travail dans un terminal ou un milieu de transport, ainsi que de l’expérience en gestion d’une équipe de superviseurs de premier niveau. Des études postsecondaires pertinentes sont un atout, mais un agencement adéquat d’expérience, de compétences et de formation sera également accepté. 

Parler couramment le français et l’anglais est essentiel pour réussir dans ce poste, tout comme la capacité de travailler selon un horaire flexible et adaptable pour suivre divers quarts de travail et volumes de marchandises dans un environnement actif 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. 

De plus, le candidat retenu devra également démontrer : 

  • Une expérience de gestion des budgets d’un service et de contrôle des coûts
  • Une maîtrise de l’informatique, notamment MS Office, AS400 et autres programmes Web
  • De solides compétences analytiques et de résolution de problèmes, ainsi que la capacité à préparer et interpréter des données et des rapports
  • D’excellentes compétences interpersonnelles et de communication, notamment une écoute active et une capacité à résoudre les conflits
  • Une capacité prouvée à établir et maintenir des relations positives et collaboratives avec divers intervenants

À propos des avantages 

Le groupe Day & Ross Transportation s’engage à s’améliorer constamment et cette approche a fait de l’entreprise l’un des plus grands fournisseurs de transports et de logistique au Canada. Dans le cadre de cet engagement, nous investissons dans notre personnel et avons une culture d’apprentissage en continu, conçue pour permettre à nos employés de développer leurs capacités personnelles afin de découvrir et exploiter leur plein potentiel. 

Être employé à Day & Ross offre également de nombreux avantages. De l’assistance vie aux programmes de rabais, en passant par des occasions de bourses scolaires et tarifs hôteliers préférentiels, nous offrons à notre équipe des programmes de récompenses et de reconnaissance qui nous différencient de la concurrence. 

En plus d’un salaire compétitif qui tient compte de votre expérience et de vos compétences, vous aurez également accès aux avantages suivants :  

  • Régime de retraite
  • Incitatifs basés sur le rendement
  • Programme incitatif Club du Président
  • Programme d’aide aux employés et à leur famille
  • Programme de rabais pour les employés Perkopolis
  • Programme de bourse scolaire de groupe
  • Programme de rabais sur les hôtels
  • Programme de rabais automobile et plan Sirius XM Fleet
  • Programme incitatif Club du Président
  • Reconnaissance de conduite sécuritaire
  • Prix de service
  • Club d’assiduité à 100 % et plus encore! 

Ne manquez pas cette occasion unique de faire évoluer votre carrière avec un chef de file établi de l’industrie. Postulez en ligne dès aujourd’hui : www.applyfirst.ca/job90213